[{"data":1,"prerenderedAt":46},["ShallowReactive",2],{"faq":3},{"id":4,"extension":5,"meta":6,"sections":7,"stem":44,"__hash__":45},"faq\u002Ffaq.yml","yml",{},[8,26,38],{"title":9,"items":10},"Einführung",[11,14,17,20,23],{"label":12,"content":13},"Warum soll ich ein ERP-System einführen?","Ein ERP-System hilft Ihnen bei der Pflege Ihrer Stammdaten und der Abwicklung Ihrer Geschäftsfälle. Standardabläufe lassen sich weitgehend automatisieren, wodurch Ihre Mitarbeiter mehr Zeit für ihre Kernaufgaben haben. Mit CLUE erhalten Sie zusätzlich ein automatisches, elektronisches Ablagesystem und auf Wunsch weitere Leistungen wie Newslettererstellung, Telefonieerkennung (CTI), Aufgabenverwaltung und E-Mail-Integration – alles in einer Anwendung.",{"label":15,"content":16},"Ich habe bereits ein ERP-System. Können meine Daten übernommen werden?","Daten können grundsätzlich per Excel übernommen werden. Für Stammdaten gibt es Standardformate. Die Übernahme der Bewegungsdaten stimmen wir gemeinsam ab.",{"label":18,"content":19},"Wie läuft eine Einführung ab?","Wir möchten Sie und Ihre Geschäftsprozesse verstehen und bestmöglich in CLUE abbilden. Deshalb ist uns der persönliche Kontakt wichtig – gerne analysieren wir Ihre Arbeitsweisen auch bei Ihnen vor Ort. Gemeinsam optimieren wir Ihre Abläufe und automatisieren Standardvorgänge. Nach der Klärung der Anforderungen richten wir Ihr System ein und schulen Ihre Mitarbeiter.",{"label":21,"content":22},"Gibt es eine Einschulung?","Uns ist wichtig, dass Sie Ihr ERP-System selbstständig verwalten können. Bei der Einführung gibt es daher eine Grundschulung im Umfang von ca. 4 Stunden. Auch danach stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.",{"label":24,"content":25},"Kann ich mit einem ERP-System Mitarbeiter einsparen?","Vermutlich nicht. Mit einem passenden ERP-System sorgen Sie aber dafür, dass sich Ihre Mitarbeiter auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können – das steigert nachhaltig Ihren Unternehmenserfolg.",{"title":27,"items":28},"Kosten",[29,32,35],{"label":30,"content":31},"Ist der Support in den Kosten inkludiert?","Aufwände – auch Support – werden nach Aufwand abgerechnet. Gerne können Sie gleich ein Support-Paket dazu bestellen.",{"label":33,"content":34},"Gibt es Zusatzkosten?","Nein, außer den vereinbarten Leistungen wird nichts zusätzlich verrechnet.",{"label":36,"content":37},"Gibt es eine Kündigungsfrist?","Ja, unsere Kündigungsfrist beträgt 3 Monate.",{"title":39,"items":40},"Support",[41],{"label":42,"content":43},"Gibt es einen Support?","Unsere Mitarbeiter sind gerne für Sie da. Für Fragen, Wünsche und sonstige Anliegen ist ein Support-Center in die Anwendung integriert. Erstellen Sie einfach ein Ticket und Sie erhalten garantiert bis zum nächsten Werktag eine Antwort.","faq","41Phm2xooKT31zoVzaX3n1Q04EOG5kfRPcmxLQTaKJA",1792781183156]